茨城県立県民文化センター

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アンケート調査結果

一般利用者の方からのご要望・ご意見・ご質問

ホールの音が悪い(H27.6)

平成27年5月分(主催者)で回答。

駐車場が満車だった。(H27.5)

本年度末まで駐車場拡幅工事が行われている影響で、工事期間により駐車台数が少なくなっております。ご迷惑をおかけしますが、当館HPでご確認のうえご来場願います。なお、千波湖畔の水戸市消防学校跡地に臨時駐車場約150台分をご用意する催し物もございますのでご利用ください。また、今回の工事は6月末までの予定です。(次回は12月頃から3月頃予定)

展示室までのエレベーターがあると良い(H27.5)

裏側からの搬入に対するエレベーターは1基設置されておりますが、正面からの展示室行きのエレベーターはございません。このご意見は毎月のように頂いておりますことから、今後は茨城県にその旨お伝えし、解決できるように努めます。

分館への行き方が分かりにくかった。(H27.5)

駐車場内に分館への案内板が設置されておりますが分かりにくいようです。料金所で行先を尋ねられた際に、分館の方向をお示しするように心がけております。今後は、案内板の整備を進めます。

大ホールにおむつ替えベットがない。(H27.4)

大ホールの母子室をご案内しております。今後は、多目的トイレに簡易ベッドを設置致します。(6月末までに設置しました)

展示室までのエレベーターが欲しい。(H27.4)

現在は、搬入用のエレベーターが1基設置されておりますが、基本的には階段でご来場頂いております。エレベーター設置の要望は、当館アンケートでも常にございますことから、今後は茨城県に設置の要望を伝えて参ります。

催し物ご案内リーフレットが届くのが月末なので、翌月最初の催し物がギリギリにならないと分からない。もっと早く教えて欲しい。(H27.4)

催し物ご案内(リーフレット)は毎月27日までにお届けしております。今後は、少しでも早くお届けできるように印刷時期を早めるなど致します。なお、ホームページでは最新情報を掲載しておりますので、そちらもご覧になって頂きますようお願いします。

駐車場から分館までの行き方がわかりにくい。(H27.4)

駐車場内に案内板を設置しておりますが分かりにくかったようです。今後は、案内板の整備を進めるとともに料金所の警備員がある程度の方向をご案内致します。

障害者専用駐車スペースに駐車出来なかった。

平成27年7月15日現在18台の障害者専用駐車スペースをご用意しております。
数に限りがございますので、事前予約制をご利用下さい。なお、それ以上のご利用が集中した場合は、なるべく近い駐車スペースを臨時に障害者用とする場合もございます。臨機応変に対応させて頂きます。

駐車台数を増やして欲しい。駐車幅が狭く駐車しづらい。

平成25年度から平成27年度にかけて駐車場のバリアフリー化に伴い駐車台数を増やし駐車幅も広げる工事を併せて行っております。工事期間中は駐車場を利用される皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしますが、なにとぞご容赦下さい。平成27年6月末現在第3期工事が終了し、残り約100台分となりました。

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